¿Por qué Salta la Alarma en una Estufa de Pellets?

Hoy vamos con un artículo donde vamos a hablar de por qué salta la alarma en una estufa de pellets, ya que es una cuestión que nos han planteado varios lectores del blog de la sección de estufas de pellets, así que ya que estamos en plena entrada del frío y en los primeros usos de nuestras estufas de pellets, vamos a ampliar la información al respecto.

Los que hayan ido a comprar una estufa de pellets a cualquier tienda de chimeneas o gran superficie les habrán hablado de las bondades de estos sistemas de calefacción, que son más limpios, más eficientes, menos ruidosos y que tienen diferentes sistemas de seguridad para asegurar un perfecto funcionamiento de las mismas.

La mayoría se quedan aquí y no entran en profunidad en el tema de por qué pueden saltar las alarmas en las estufas de pellets, ya que son muchos factores y diferentes explicaciones, y claro, están para vender como es lógico, y en unos pocos minutos que dura la visita no suelen entrar en profundidad en estos temas.

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            Pero gracias a que tenemos internet y que la información fluye por la red, podemos encontrar solución a la mayoría de problemas y dudas que nos surgen al respecto.

            Y eso es de lo que vamos a hablar en este post, profundizando nuestro conocimiento sobre un aparato que tenemos en casa, y que normalmente funciona perfecto, pero que alguna vez puede fallar, ya que no dejan de ser máquinas y hemos de estar tranquilos y saber cómo actuar.

            Puedes PEDIR PRESUPUESTO ONLINE en el RECUADRO AL FINAL DEL ARTÍCULO.

            También os puede resultar interesante el artículo sobre precio pellets que hemos elaborado este año.

            Tabla de contenidos

            ¿Qué sistemas de seguridad lleva nuestra estufa de pellets?

            Lo primero es conocer mejor el aparato que tenemos en casa, para saber cómo funciona y qué puede fallar, lo que la electrónica de la estufa detectará y entonces se parará la estufa marcándonos una alarma.

            Las estufas de pellets van conectadas a la electricidad

            Como sabemos las estufas de pellets van conectadas a la red eléctrica para que funcionen sus componentes, por lo tanto si no hay electricidad la misma no funcionará.

            Si durante el funcionamiento de la misma hay un corte de luz. En muchas zonas no es habitual, pero en campos más alejados de las ciudades, o en días de tormenta, puede que se corte la luz durante un período determinado de tiempo.

            Si el corte de luz es inferior a 20 o 30 segundos dependiendo de los parámetros que tenga regulados la estufa, en el momento que vuelva la luz la estufa seguirá funcionando como si nada, pero si el corte es mayor entonces al no poder funcionar la caída de pellets ni la extracción de humos, cuando vuelva la luz la estufa se pondrá en proceso de apagado, y nos marcará un erro de fallo eléctrico.

            El motor sin fin puede fallar

            El motor sin fin que se encarga de recoger pellets del depósito de pellets y echarlos al cestillo o crisol de la cámara de combustión donde se queman, por lo que en el caso de que se rompa o se obstruya y el mismo no funcione, la estufa lo detectará y nos lo marcará en la pantalla del display.

            La turbina de extracción de humos puede fallar

            Las estufas de pellets llevan una turbina que saca el humo de la cámara de combustión y expulsa por los tubos de pellets al exterior de la casa. Si la misma se extropea y deja de funcionar, el humo no será extraído, y para evitar que se pueda acumular mucha cantidad de humo en la cámara de combustión y que pueda acceder a la habitación donde la tengamos instalada, en el caso de que la turbina de extracción de humos se estropee, la estufa se pondrá en proceso de apagado después de habernos marcado una alarma.

            La resistencia de encendido puede estropearse

            Para encender el pellets cuando el mismo empieza a caer en el crisol, estas estufas de pellets poseen una resistencia que por efecto de la electricidad se calienta y produce un flujo caliente de aire que hace que se prendan los pellets, y una vez prendidos la misma deja de funcionar y así no gastar apenas electricidad durante su funcionamiento.

            Si se estropease esta resistencia de encendido de la estufa de pellets, la misma no podría poner encender los pellets, por lo que la estufa lo que haría sería marcar una alarma y la estufa se pararía.

            Podemos dejarnos la puerta de la estufa de pellets abierta

            Aunque es poco habitual, algunas estufas de pellets es cierto que tienen un sistema de cierre que resulta un poco costoso, o en el que hay que hacer bastante presión para cerrar la puerta y cerrar el pestillo, sobre todo cuando las estufas son nuevas y el cordón de alrededor de la puerta está nuevo y está duro, y cuesta cerrar la puerta.

            Por lo que sin darnos cuenta, puede que nos dejemos la puerta abierta y pongamos en marcha la estufa.

            O incluso que estando en marcha que algún chiquillo por hacer la gracia en el momento que no estamos nos la abra, queriendo gastar la broma.

            Si ocurre esto, la estufa lo detectará y pasados 20 o 30 segundos con la puerta abierta la misma se parará y nos sonará una alarma iniciando la estufa el proceso de apagado.

            La estufa puede estar desconectada de los tubos de salida de humos.

            Puede ocurrir sobre todo si hemos realizado una limpieza a fondo de la casa y hemos movido la estufa para poder limpiar la zona donde está ubicada, que cuando la hemos puesto otra vez en el sitio no hemos encajado bien los tubos de evacuación de humos y resulte, que el humo en vez de salir por los tubos hacia fuera nos saldría dentro de la casa.

            Esto también lo detecta la estufa y entonces la misma nos marcaría una alarma parándose.

            Los tubos de la estufa de pellets pueden estar taponados.

            Puede ocurrir que durante la temporada en la que no hemos encendido la estufa de pellets, los pájaros hayan hecho un nido en el tubo y el mismo haya quedado taponado impidiendo la salida normal del humo.

            O incluso que si han pasado muchos años en el que no hemos hecho el deshollinado de los tubos de la estufa, el diámetro se haya reducido hasta el extremo en que el caudal de extracción de humos no es el suficiente para evacuar correctamente los humos.

            Entonces, si la estufa detecta que no va a poder sacar el humo por el tubo, porque el mismo está taponado, después de pulsar el botón de encendido, veremos como no caen pellets en la estufa y pasado un tiempo nos marca una alarma y la estufa entra en fase de apagado, parándose la misma.

            El pellets que utilicemos no es el adecuado

            Puede ocurrir que utilicemos un tipo de pellets que no sea adecuado para la estufa y o bien porque tiene potencia calorífica y la temperatura de humos no alcanza el nivel óptimo de trabajo (por ejemplo pellets de sarmientos de vid), o bien porque hemos utilizado como pellets un tipo con demasiada potencia calorífica y la temperatura de humos es muy alta (por ejemplo pellets de cáscara de almendra), entonces la estufa detectará que está fuera de sus parámetros óptimos de funcionamiento y la misma se parará.

            El sensor de temperatura del depósito de pellets salta

            Como sabemos, las estufas de pellets tienen un depósito donde echamos los pellets del saco de pellets, y este depóstio está en la parte trasera o lateral de la estufa, dependiendo de si es una estufa de pellets frontal o una estufa de pellets de pasillo.

            Puede ocurrir, bien porque utilizamos un pellets de demasiada potencia calorífica, o porque no esté bien regulada la extracción de humos o la caída del pellets, que se produce mucho calor en la cámara de combustión, que se puede transmitir a la parte trasera donde está el depósito con los pellets cargados.

            Para evitar el peligro que podría suponer que se incendiase el depósito de pellets, la estufa tiene un sensor que si detecta que se sobrepasa una temperatura, para evitar este peligro, hará que suene una alarma y la estufa de pellets entrará en proceso de enfriado y parada.

            Tarda mucho tiempo en encender la estufa y se para

            El proceso normal de encendido de una estufa de pellets suele estar entre 7 a 12 minutos. Hay algunas que encienden más rápido que otras, dependiendo del diseño de la estufa, del tipo de pellets que utilicemos, y de los parámetros de regulación de la caída de pellets que tengamos programado.

            Si pasa entre 15 o 20 minutos y la temperatura del humo no alcanza una temperatura de trabajo, la estufa detectará que algo va mal y en la misma salta una alarma en la estufa de pellets y hará que entre en proceso de apagado.

            En este caso como vemos los motivos pueden ser varios.

            Por lo que si pasados entre 15 o 20 minutos, en función de la programación de los parámetros del estufa sin que alcance una temperatura de trabajo, la estufa detectará el problema, saltará la alarma y entrará en proceso de apagado.

            La entrada de aire se ha taponado o no es suficiente.

            Las estufas de pellets poseen dos conductos o tubos en su parte trasera, una por donde evacúa el humo y otra por donde toma el aire que introduce en la estufa para que se quemen correctamente los pellets.

            Si esta entrada de aire que proporciona oxígeno a la combustión se tapona, o como ocurre algunas veces, la estufa se arrima demasiado a la pared y no tiene el suficiente caudal de aspiración, esto la estufa lo detecta y que salta la alarma en una estufa de pellets, y entre en proceso de enfriamiento y parada.

            El flujo de salida de humos está demasiado expuesto al aire exterior.

            Puede ocurrir en zonas con mucho viento que el viento haga que el humo que habitualmente sale por el tubo hacia fuera sea empujado por el viento hacia adentro, pudiendo producir problemas de evacuación de humos o sobretemperatura del aparato.

            Si tenemos un sombrerete de pellets sencillo en una zona con mucho viento, es normal que nos marque habitualmente fallos de depresión en la estufa, ya qu este viento impide la salida normal del humo, y hará que suene una alarma en la estufa de pellets y la misma entre en proceso de enfriamiento y apagado.

            ¿De verdad lleva tantos sensores y sistemas de seguridad una estufa de pellets?

            Las estufas de pellets que nosotros conocemos llevan todos estos sistemas que pueden hacer que salte algún tipo de alarma en la pantalla.

            Lo normal, con una buena instalación, un buen mantenimiento de la estufa y el uso de pellets adecuado puede que no nos marque nunca una alamara en la estufa, o muy puntualmente, pero puede ocurrir, y es conveniente conocerlo para saber cómo actuar.

            ¿Qué hacer si nos salta la alarma en una estufa de pellets?

            Si mientras está en marcha la estufa, o poniéndose en marcha la misma, nos salta una alarma en la estufa de pellets, lo primero es estar tranquilos. Si la ha marcado es por nuestra seguridad, porque ha detectado que hay algo que no funciona correctamente y la estufa se va a parar.

            ¿Qué NO HAY QUE HACER si salta la alarma en una estufa de pellets?

            Lo que NO HAY QUE HACER si nos suena una alarma en la estufa es desconectarla de la red eléctrica obligando a la parada abrupta de la misma.

            Lo he puesto en mayúsculas, porque la tendencia natural a una cosa que no funciona conectada a la electricidad, es desconectarla.

            Pero esto no es lo correcto, porque al desconectarla de la electricidad haremos que el ventilador de extracción de humos deje de funcionar, pudiendo introducirse algo de humo dentro de la casa (no será mucho, porque el cestillo de quemado es pequeño), pero se nos puede introducir algo.

            Al desconectarla también impedirá que la estufa haga su proceso de enfriamiento, que consiste en dejar de echar pellets y poner al máximo las turbinas de extracción de humos y de entrada de aire frío para así enfriar la misma.

            Esperar a que la estufa haga el proceso de enfriamiento

            Si nos salta la alarma en una estufa de pellets veremos cómo la misma entra en proceso de apagado y enfriamiento.

            Por lo que lo primero es esperar es a que la estufa se enfríe del todo y se apague.

            El tiempo de enfriado y apagado variará dependiendo del tiempo que estuviese funcionando la estufa y del calor que tuviese en su cámara de combustión, pudiendo ser unos 5 minutos lo más rápido a entre 20 o 30 minutos en aparatos muy potentes de fundición.

            Por lo que aunque nos toque escuchar durante ese tiempo el pitido de que nos indica la alarma en la estufa de pellets, no es para que la desconectemos de la red, si no que está llamando nuestra atención, para que estemos al tanto de que algo no ha ido bien, y nos indicará un número de alarma.

            Como nadie se sabe todos los números de alarma de sus estufas de pellets, hemos de aprovechar el tiempo mientras se está enfriando la estufa para buscar el manual de instrucciones y llegar a la sección de alarmas, y mirando el número de alarma que nos ha indicado, leer a qué puede ser debido.

            Como hemos visto, pueden ser diferentes los factores que pueden hacer saltar una alarma de una estufa de pellets, por lo que la misma no nos indica: «es por esto», si no que marca un número de alarma que incluye diferentes posibilidades.

            Así que mientras se terminado el proceso de enfriado y se apaga la estufa, leeremos a qué puede ser debido, por si ha sido un fallo puntual, que simplemente es que ha fallado una vez y que no se debe a nada realmente grave (como cuando a veces le das a encender al ordenador y el mismo no carga windows y te toca reinicializarlo), o sí que se debe a que se ha roto algún pieza de la máquina y entonces nos toca llamar al servicio técnico.

            Ya se ha apagado la estufa de pellets ¿cómo quito la alarma?

            alarma estufa de pellets

            Una vez que termina el proceso de enfriamiento de la estufa de pellets la misma se apaga, y ya el display aparece como apagado aunque sigue apareciendo la alarma y en algunos modelos sigue el pitido de alarma.

            En todos los modelos que conocemos, el método habitual para quitar la alarma del display que deje de sonar el pitido de alarma es presionar el botón de encendido durante unos segundos hasta que se quita la alarma y deja de sonar, y en el display aparece el mensaje de apagado.

            La hora, la temperatura ambiente, en función del tipo de display que tenga nuestra estufa.

            Y ya hemos quitado la alarma.

            Hay un caso que veremos más abajo, donde para poder quitar la alarma y volver a encender la estufa se hace de diferente manera, pero eso lo comentaremos después.

            Y una vez quitada la alarma, la tenemos lista para volver a encenderla. En función del tipo de alarma que haya sido, valoremos si probamos a encenderla otra vez o no.

            Para encenderla deberéis actuar como siempre, presionando unos segundos el botón de encendido hasta que se escuche un pequeño pitido, o ponga ON en la estufa y volverá a comenzar el proceso de encendido.

            Hemos de pensar que dejando trabajar a la estufa la misma no debería de someterse a ningún problema o que se pudiera estropear.

            Si el problema persiste, que no ha sido algo puntual, volverá a suceder lo mismo.

            Nos volverá a saltar una alarma en la estufa de pellets y procederá a hacer el proceso de enfriado.

            Como decimos es mucho peor desconectarla de golpe de la electricidad.

            Listado de alarmas más habituales en estufas de pellets

            A continuación veremos una lista con las alarmas en las estufas de pellets más habituales, aunque el número dependerá de la marca de estufa de pellets y modelo, por lo que será conveniente tener bien guardado el libro de instrucciones para ver la que corresponde a la nuestra.

            Alarma Nº 1 estufa de pellets: corte eléctrico

            alarma estufa de pellets 1 fallo corriente electrica

            En el caso de que haya un corte eléctrico, si el mismo dura menos de 30 segundos que es como normalmente vienen parametrizadas las estufas de pellets, cuando vuelva la corriente la estufa seguirá funcionando como si nada.

            Si dura más tiempo el corte, cuando vuelva la luz, la estufa nos marcará la alarma nº 1 y empezará el proceso de apagado.

            Deberemos esperar a que se enfríe y se apague del todo, para manteniendo pulsado el botón de encendido unos segundos quitar la alarma, y entonces soltando dicho botón, y volviendo a pulsar durante unos segundos vuelva a arrancar la estufa.

            Es conveniente, si la estufa llevaba funcionando ya unas cuántas horas, antes de encender la estufa limpiar el crisol donde caen los pellets, por si han quedado pellets sin quemar o hay ceniza que pudiera entorpecer el encendido normal de la estufa.

            Esta alarma nº 1 en estufas de pellets como comentamos es poco habitual, pero puede ocurrir, así que, hay que actuar como comentamos.

            Alarma Nº 2 estufa de pellets: sonda de temperatura de humos

            alarma estufa de pellets 2 sonda de humos

            Las estufas de pellets en la parte trasera por donde tienen la salida de humos tienen ubicado un pequeña placa que es la sonda de temperatura de humos y que detecta la temperatura a la que sale el humo, por si es baja parar la misma pasado un cierto tiempo, o si es por exceso, también pararla.

            Puede ocurrir ya que es un componente eléctrico que se rompa o se desconecte.

            Bien porque su vida ha llegado a su fín, o bien porque durante las tareas de limpiza de dicha zona le hemos dado un golpe y la hemos desconectado o roto.

            En este caso, la salta la alarma de pellets nº 2 de sonda de temperatura de humos y la misma comienza el proceso de enfriamiento y después apagado.

            En este caso deberemos de revisar la sonda de humos por si se ha desconectado, volver a conectar o si se ha roto nos tocará pedir un recambio de dicha pieza.

            Si sólo se ha desconectado, la volveremos a conectar una vez apagada la estufa.

            Pulsaremos el botón de encendido unos segunodos para quitar la alarma, y ya podremos volver a encenderla.

            Alarma Nº 3 estufa de pellets: exceso de temperatura de humos

            alarma estufa de pellets 3 exceso de temperatura de humos

            Como hemos comentado la sonda de temperatura de humos que está ubicada en la parte posterior de la estufa por donde sale el humo, detecta la temperatura de salida de los humos de la combustión.

            Si hay un exceso de temperatura (dependiendo del modelo de estufa variará entre 260 a 300 ºC), la estufa hara que salte la alarma y procederá a su proceso de enfriamiento y apagado.

            Si nos ocurre esto deberemos de comprobar la regulación de la caída del pellet, para que no haya un exceso de caída que provoque mucha llama en el interior de la misma y por lo tanto un exceso de temperatura.

            Deberemos comprobar también la velocidad de extracción de la salida de humos, que sea correcta, ya que si sale muy lentamente el humo (esto estará también relacionado con el tipo de instalación de tubos de estufas de pellets que tengamos hecha), el calor de dicho humo hará que suba la temperatura y puede provocar que nos salte esta alarma en la estufa.

            Y deberemos de comprobar el tipo de pellets que estamos utilizando. Como hemos comentado en más de una cosasión, un pellets normal produce entre 3.550 a 4.500 kcal, pellets más potentes, como por ejemplo los de cáscara de almanedra, que se han probado a fabrican, producen demasiado poder calorífico, y hace que salte la alarma por exceso de temperatura de humos.

            Para quitar la alarma de la estufa de pellets como en el caso anterior, presionando unos cuántos segundos el botón de encendido.

            Una vez comprobados estos puntos y regulados, ya podemos volver a encenderla como habitualmente y comprobar si el funcionamiento ya es correcto, o nos toca volver a regular estos parámetros.

            Alarma Nº 4 estufa de pellets: ventilador extracción de humos averiado

            Aviso 4 fallo extractor de humos salamandra biomasa

            Como hemos dicho, las estufas de pellets poseen un ventilador o turbina que extrae los humos de la cámara de combustión y lo expulsa por el tubo de la instalación de salida de humos al exterior de la vivienda.

            Si el ventilador de extracción de humos de la estufa se estropea y no puede sacar el humo de la cámara de combustión nos saltará la alarma y la estufa empezará su proceso de enfriado y posterior apagado.

            Si nos ocurre esto deberemos comprobar el ventilador de extracción de humos de la estufa de pellets, en primer lugar veremos que el mismo esté bien conectado y que le llegue corriente eléctrica.

            En segundo lugar comprobaremos que esté limpio y que no haya ningún tipo de suciedad que impida que el mismo gire (en una ocasión una persona que tenía una estufa de pellets y tenía de mascotas varios perros, el pelo que soltaban los mismos se había introducido en el ventilador e impedía que el mismo girase normalmente, después de quitarlos y tener limpia la turbina, la misma volvió a funcionar sin problemas).

            Y en el caso de que se haya roto el ventilador de extracción de humos toca pedir un recambio y que nos lo cambie el servicio técncio.

            Alarma Nº 5 estufa de pellets: fallo de encendido.

            alarma estufa de pellets 5 fallo de encendido

            Esta es una de las alarmas más habituales, y que de vez en cuando puede ocurrirnos y puede ser debido a diferentes motivos, algunos más nimios y otros más costosos.

            Cuando pulsamos el botón de encendido en una estufa de pellets se ponen en marcha diferentes procesos para que se encienda la llama en nuestra estufa.

            En primer lugar empieza a funcionar el motor sin fin que recoge pellets de la tolva y los va echando al crisol

            Si este motor sin fin está estropeado y no gira, o si el pellets que hemos utilizado es muy largo y duro y se ha atascado en la salida del motor sin fin el motor no girará o girará y no dejará caer pellets, entonces pasados entre 15 o 20 minutos en función de la parametrización de la estufa, y que detecte que no hay temperatura de humos la misma empezará el proceso habitual de enfriamiento y se apagará.

            Lo primero en este caso es comprobar que en la boca de salida por donde caen los pellets no hayan pellets atravesados o acumulados que impidan su caída normal.

            Lo siguiente (siempre con la estufa parada y desconectada de la red) es vaciar el depósito donde se echan los pellets y comprobar que no se haya acumulado el polvillo habitual que sueltan estos pellets de madera y que hayan hecho un tapón que impida la recogida de pellets del fondo del depósito (por eso recomienda vaciar de vez en cuando totalmente la tolva y con un aspirador de cenizas limpiar este polvillo que dejan los pellets de madera).

            Y en tercer lugar comprobar que el motorreductor o motor sinfin gira. Cuando gira, si está todo en silención se escucha un pequeño ruido de giro o movimiento de la pieza. En otras estufas de pellets en el display se enciende una pequeña luz en unos de los lados de la pantalla indicando que el mismo ha girado. Miraremos esto, para ver que el sinfín no se haya rote y nos toque cambiarlo, que es una reparación más costosa.

            Comprobado que esto funciona bien, porque hemos visto que el pellets cae al crisol pero la estufa de pellets no enciende, puede que se deba a que la resistencia se ha roto, y no se calienta.

            Esta resistencia sirve para calentar el aire y el pellets y que prenda la llama. Si se estropea toca cambiarla por otra.

            En el display al igual que ocurría con el motor sinfín cuando la misma está funcionando se enciende una pequeña luz como está funcionando, por lo que si se enciende la luz lo habitual es que el sinfin se ha encendido correctamente.

            Si no se puede hacer la prueba en frío (aunque esto ya es más habitual que lo haga el servicio técnico), para comprobar sólo que la resistencia se enciende.

            Si no, pues nos tocará cambiarla por otra nueva.

            Lo siguiente que puede ocurrir es que aunque el motor sinfin haya funcionado bien, la resistencia haya hecho su misión de encender el pellets, que ocurra que pasados unos cuantos minutos, aunque tengamos ya pellets quemándose en el interior de la cámara de combustión de la estufa, de momento la misma marque una alarma de fallo de encendido y empiece el proceso de enfriamiento y apagado (y con pellets quemándose dentro!!).

            Sí, es así. Como comentábamos las estufas están programadas para que la duración de encendido esté dentro de una cierta cantidad de minutos, si pasados esos minutos la temperatura de humos que sale por el tubo, que es lo que sirve de indicador a la estufa para saber si el encendido se ha producido correctamente o no, no alcanza de la temperatura de humos de trabajo, la misma detecta que no se ha encendido correctamente y empieza el proceso de enfriamiento y posterior apagado.

            Esto ocurre porque el pellets utilizado no es de calidad o por la razón más habitual que la regulación de la caída del pellets no es la correcta.

            Como cada pellets está fabricado con un tipo de madera y sus propiedades de quemado y poder calorífico es diferente, las estufas permiten regular la cantidad de caída desde hasta 10 puntos superior o a 10 puntos inferior. Normalmente, en el caso de no encendido suele deberse a que se necesita aumentar la frecuencia de caída de pellets, para la cantidad de fuego en la cámara de combustión sea mayor y que la temperatura de trabajo se alcance, y así la estufa quede bien encendida.

            Si nos pasamos aumentando la regulación de caída de pellets, veremos que se acumula mucho pellets en el cestillo o que la temperatura que se alcanza de humos es muy alta y nos salte la alarma de exceso de temperatura de humos, por lo que en el caso de que nuestra estufa nos lo permita (hay algunos modelos de marcas de estufas de pellets donde la regulación de los parámetros de la caída del pellets la ha de hacer también el servicio técnico), subiremos la caída unos cuántos puntos y volver a encender y probar que enciende correctamente.

            También puede ocurrir si es la primera que vamos a encender la estufa de pellets después de comprarla, que el motor sinfin esté totalmente vacío, entonces hasta que se llena y empieza a caer pellets en el crisol, tarda un tiempo, y entonces se nos pasa el período programado de encendido. Esto es habitual, por eso muchas estufas de pellets vienen con algo de pellets en el depósito, y el motor sinfin precargado (en fábrica se comprueba que funcionan y que encienden antes de salir de fábrica).

            Si es nuestro caso, o porque se nos olvidó rellenar el depósito de pellets y la estufa se quedó sin pellets y se vació el sinfín, es habitual que en el siguiente encendido si no hacemos una pregarga manual de pellets sin encender la estufa (algunos modelos pulsando dos botones al mismo tiempo hacen funcionar el motor sinfin sin tener encendida la estufa, lo que hace que se cargue el motor sinfin. Si tenemos una de éstas, haremos la precarga del motor sinfín hasta que veamos que empieza a caer algún pellets, y entonces le daremos a encender a la estufa).

            En ese caso, quitaremos la alarma pulsando el botón de encendido unos segundos, y volveremos a darle a arrancar la estufa, como ya estará el sinfin cargado, en seguida veremos cómo van cayendo los pellets, y se pone en marcha normalmente.

            Como vemos, muchas posibilidades para un mismo fallo, por lo que nos toca invetigar y probar a qué puede deberse el fallo de encendido de la estufa de pellets.

            Alarma Nº 6 estufa de pellets: no pellets

            alarma 6 no pellets

            Esta es una alarma que suele saltar en la estufa de pellets por dos motivos principalmente.

            El primero y lógico es que la estufa se ha quedado sin pellets, se nos ha olvidado rellenar la tolva con otro saco de pellets, se han agotado, y como no tiene combustible, la misma cuando la temperatura de humos baja porque hay pellets quemándose, salta la alarma y comienza el proceso de enfriamiento.

            La solución es lógica, que no se vacíe la tolva de pellets.

            Si se nos pasa, no hay mayor problema.

            Después del enfriamiento de la estufa, procederemos a quitar la alarma de la estufa de pellets pulsando el botón de encendido unos cuántos segundos. Después rellenaremos el depósito con un saco de pellets.

            Si la estufa tiene sistema de carga del motor sinfin en frío, procederemos a recargar el motor sinfin pulsando esos dos botones hasta que veamos que empiezan a caer al crisol de quemado.

            Si no lo tiene, como el motor sinfin estará vacío, puede ocurrir, que después de llenado el depósito, le demos a encender la estufa, y pasen unos cuantos minutos hasta que empiece caer el pellets, y que nos ocurra como comentábamos en el punto anterior, que se pase el tiempo programado para el encendido, porque la caída de pellets ha tardado mucho en producirse, y aunque ya halla llama en la cámara de combustión, el tiempo se ha pasado, marca una alarma, y proceso de enfriamiento y apagado.

            Entonces volveremos a qutiar la alarma como hemos comentado, y pulsaremos otra vez el botón de encendido.

            Como siempre, después de una alarma, y con el aparato frío, limpiar el crisol donde quema el pellets, por si quedan restos de pellets sin quemar o ceniza.

            Este sería el primer caso y el más lógico.

            El otro caso que a veces ocurre, y que a la gente le sorprende el que le marque fallo de no pellets, cuando tiene bien cargada la estufa y ha estado funcionando normal, es que la estufa se apague porque la tenemos a potencia 1 cuando se produce la limpieza del crisol.

            El crisol o cestillo de pellets es donde caen los pellets para su quemado. El mismo posee unas agujeros por donde entre el aire para que combustión y por donde caen las cenizas al cajón recogecenizas.

            Para que no se obstruyan estos agujeritos y pueda provocar que la estufa de pellets se apague por falta de oxígeno, cada 30 o 45 minutos (dependiendo de la parametrización de la estufa), se produce una limpieza del crisol, que consiste en que el ventilador o turbina de entrada de aire durante 60 a 90 segundos se pone a toda velocidad echando un fuerte caudal de aire por dichos agujeritos y desentaponar los que pudieran estar taponados por ceniza del quemado del pellets.

            ¿Qué ocurre a veces?

            Que si se trabaja a potencia 1, con una temperatura ambiente prácticamente a la misma a la que está puesta la temperatura que ha de alcanzar la estufa, la llama es muy pequeña y caen pocos pellets al crisol, habiendo muy poca llama.

            Entonces cuando se produce la limpieza del quemador, esta entrada de aire fuerte y de golpe hace que esos pocos pellets se apaguen.

            Como la temperatura de la cámara de combustión es alta, la estufa cree que la llama está encendida y sigue echando pellets, pero como ya no hay llama en la cámara de combustión, el pellets sigue cayendo y acumulándose en el crisol o cestillo de quemado del pellets, hasta que la temperatura de humos baja, porque ya no hay llama, salta la alarma y la estufa se apaga.

            Y cuando llegamos alertados por la alarma de la estufa, y vemos que dentro de la cámara de combustión hay una pequeña montaña de pellets, la misma está apagada, y nos marca que la alarma NO PELLETS, cuando la tolva está llena y la montaña de pellets dentro, pensamos ¿pero qué narices ha pasado? ¿cómo me marca NO PELLETS cuando hay pellets de sobra para quemar?

            Pues ha ocurrido lo de la limpieza del quemador, que ha pagado la poca llama que generaban esos pocos pellets al tenerla a potencia 1 y con una temperatura a alcanzar muy similar al la temperatura ambiente.

            Esto tiene que ver con el ajuste y parametrización de caída de pellets que comentábamos, ya que cada pellets es diferente tanto en tamaño como en quemado, y por lo tanto no queman igual.

            Pero como es muy difícil ajustar al pelo para cada tipo de pellets, y sobre todo, en los casos en los que la parametrización de la estufa la ha de hacer el servicio técnico siempre, y los compradores de estufas de pellets, cada vez compran el pellts en un sitio, es poco práctico, el tener que ajutar la misma cada vez.

            Aquí lo recomendado es trabajar siempre de potencia 2 para arriba, que apenas hay diferencia de consumo. Y en los casos en que las estufas de pellets llevan sistema de modulación que cuando están llegando a la temperatura programada, bajan ellas solas de potencia, y así evitar este problema de apagado de la estufa por la limpieza del quemador, y la alarma NO PELLETS.

            Otra posibilidad es que se haya bloqueado la caída de pellets por algún pellet demasiado largo o duro, de ahí en comprobar y comprar pellets de calidad, que no sea sólo mirar el pellets más barato.

            Y comprobar que no se nos halla roto el motor sin fin y por eso no caen pellets al crisol para quemar.

            Alarma Nº 7 estufa de pellets: alarma térmica

            aviso seguridad termica

            Esta es desde mi punto de vista a la alarma que más atención debemos prestarle y la que más peligro entraña.

            Ya que esta alarma salta cuando el depósito donde se acumulan los pellets en la estufa se sobrecalienta, y nos indica el peligro de que pudieran prenderse los pellets del depósito de pellets que es realmente lo peligroso.

            Porque que se nos pare la estufa por una cuestión técnica o eventual, no deja de ser un engorro en un servicio para calentar nuestra casa, pero un incendio ya son palabras mayores.

            Por eso esta alarma es muy importante (huid del «técnico» entre comillas que si os salta esta alarma os dice que la desconecta y ya está, como hemos conocido algún caso), ya que es la que hace que la estufa se pare y se enfríe evitando el peligro de incendio del depósito de pellets

            Esta alarma salta porque el depósito de combustible se ha calentado en exceso y para evitar este peligro la estufa se desarma.

            Como es una alarma seria, en este caso, para quitar esta alarma se actúa como en las otras, en las que pulsábamos el botón de encendido durante unos segundos y la misma se iba.

            Esta no funciona así.

            Pero deberemos esperar a que se enfríe la estufa para desconectarla de la red eléctrica, ya que en este caso, casi más que en ninguno es que el proceso de enfriamiento se haga.

            Esta alarma puede saltar porque el pellets que utilizamos tiene demasiada potencia calorífica, de ahí la recomendación más que pesada de comprar pellets de calidad, y homologado.

            O porque el ventilador de extracción de humos no está bien parametrizado para el tipo de instalación de tubos que tenemos y el humo no sale con la suficiente velocidad lo que provoca una sobretemperatura de la cámara de combustión, o que la turbina se haya estropeado.

            Puede que se deba a un exceso de caída de pellets, por lo que habría que regular la cantidad de pellets que cae para su quemado.

            Puede que se deba a un exceso de tiro, por lo que habría que regular el parámetro de salida de humos.

            Esta es una de las razones principales por las que los parámetros de regulación de las estufas de pellets están protegidas por contraseña para que sólo puedan parametrizarlas personal especializado.

            Porque si todo el mundo tiene acceso a las regulaciones de las estufas y se ponen a «trastearlas» el perjuicio que puede producirseles es grande, de ahí que lo mejor en estos casos es llamar al servicio técnico, y comprueben a qué es debido esta alarma.

            Y que nos hagan los ajustes convenientes en el caso de que sea un problema de parámetros, o que comprueben la instalación por si nos la hemos hecho nosotros, y la misma no es correcta.

            Es un tema que no hay que tomar a la ligera (permitidme que me ponga serio en este punto).

            Por otro lado es una alarma poco habitual, sobre todo si la instalación y regulación de la estufa os la hacen profesionales que hagan una buena instalación, os recomienden un buen pellets, y os expliquen cómo hacer bien el mantenimiento de la misma, después ya queda en vuestras manos el uso adecuado que hagáis de la misma.

            Alarma Nº 8 estufa de pellets: fallo de presión

            alarma estufa de pellets 8 fallo de presion

            La alarma de fallo de presión o fallo de depresión es una de las alarmas más habituales en las estufas de pellets.

            Está relacionada con el sensor que tiene la estufa de pellets para calcular el caudal de salida de humos y que se uniforme su salida.

            Detecta por ejemplo que nos dejemos la puerta abierta, por lo que detectará un fallo de presión y por lo tanto empezará el proceso de enfriamiento y apagado.

            Esta alarma se quita como el resto de presionar el botón de encendido.

            Detecta por ejemplo el cambio de presión debido a un mal mantenimiento de las juntas de ajuste del cierre de la puerta, por eso si están deterioradas y toca cambiarlas, hay que hacerlo porque si no por ahí entra aire no controlado que cambia la presión de la salida de humos, y la estufa lo detecta y salta la alarma.

            Salta también si tenemos muchos tramos en horizontal en la instalación de la estufa de pellets. Como hemos comentado algunas veces en otros artículos del blog, la mayoría de fabricantes recomiendan que como máximo hayan 3 metros en horizontal del tubo. Algunos llegan hasta cuatro. Aunque si puede salir la instalación recta será mejor.

            También detecta la acumulación de hollín en los tubos y por lo tanto el cierre del diámetro de saluda, que influye en el cauda de salida y por lo tanto en la presión de la salida de humos. Si los registros o los tubos están taponados o no tienen el diámetro correcto por falta de mantenimiento y acumulación de suciedad también lo detectará.

            Y la situación que habitualmente más provoca el salto de esta alarma en la estufa de pellets, son los revocos de aire en días de viento.

            El viento se mete por el tubo de salida de humos y empuja hacia adentro cambiando la presión, esto lo detecta la estufa, que piensa que se ha soltado algún tubo de instalación, y la misma se para.

            En este caso es conveniente un sombrerete antiviento para viviendas, chalets con instalación de estufas de pellets que estén muy expuestos al viento, y la regulación de los parámetros de extracción de humos.

            Alarma Nº 9 estufa de pellets: alarma de flujo

            alarma estufa de pellets 9 flujo alarma

            Esta alarma tiene que ver con la entrada de aire primario para la combustión de la estufa.

            En la parte trasera el otro tubo que suele ser de 4 cm, de 8 cm o 10 cm dependiendo del modelo y la marca de la estufa de pellets es la que sirve para la toma de aire fresco que se usa para el quemado del pellets.

            Si la tenemos sin toma de exterior, y la estufa la acercamos mucho a la pared y taponamos esta entrada nos saltará la alarma.

            Si la toma de aire la tenemos de exterior, pero tiene muchas curvas y tramos muy largos puede que le cueste absorber ese aire y nos saltará la alarma.

            Al igual que si tenemos toma exterior, pero le hemos puesto una trampilla para que no pueda entrar ningún tipo de bichos, pero no hemos comprobado que esté limpia cuando la utilizamos y la misma está taponada, entonces no tiene suficiente caudal de toma de aire, y saltará esta alarma.

            O puede ocurrir que la turbina de aspiración de aire se haya estropeado, tenga suciedad y que no funcione correctamente, por lo que nos tocará revisar la misma.

            Como en el resto, esperaremos que haga el proceso de apagado, quitaremos la alarma y revisaremos dichos puntos.

            Alarma Nº 10 estufa de pellets: sinfin error

            Fallo error sin fin

            El motor sinfin como hemos dicho se encarga de recoger pellets del depósito y echarlo a la cámara de combustión para su quemado.

            La velocidad de gira está regulado en los parámetros programados en la estufa, y cada potencia tiene una cantidad de giros regulada que se ajuste correctamente, junto con los diferentes parámetros de extracción de humos y entrada de aire.

            En el caso de que se estropease este motor y girase descontroladamente, y más rápido de lo que está programado, la estufa de pellets lo detectaría y nos haría saltar la alarma de SINFIN ERROR, y comenzaría el proceso de enfriamiento y apagado.

            Ya que se siguiese funcionando incorrectamene, girando muy rápido, echaría mucha cantidad de pellets para su quemado, lo que haría aumentar en exceso la temperatura, pudiendo provocar problemas de sobrecalentamiento.

            En este caso, si nos sale esta alarma deberemos de llamar al servicio técnico para que nos revise el motor sinfin y nos lo cambie por uno nuevo si fue un fallo mecánico y no de centralita.

            Alarma Nº 11 estufa de pellets: fallo en el sensor de flujo o flujómetro

            alarma-estufa-de-pellets-11-fallo-flujometro

            En el tubo de toma de aire fresco para aportarlo a la estufa para el quemado correcto del pellets hay otro sensor que detecta el cauda que entra por el mismo, para que la combustión sea óptima, y no se produzcan ni sobretemperaturas ni sobrepresiones.

            Por lo que si este sensor deja de funcionar nos tocará llamar al servicio técnico para que nos lo revise y nos lo cambie.

            Como recordatorio, ya sabéis, si os salta una alarma en la estufa de pellets, lo primero es estar tranquilos, ha saltado para evitar un mal mayor. Esperad que haga el proceso de enfriamiento y apagado, NO DESCONECTARLA DE LA RED ELÉCTRICA SIN MÁS, coged el libro de instrucciones para comprobar a qué se corresponde la alarma en la marca y modelo de vuestra estufa de pellets. Ved si es una cosa poco importante o más importante, y ante la duda consultad siempre.

            Problemas estufas de pellets

            La mayoría de problemas en estufas de pellets suelen deberse a una mala instalación o a una falta de mantenimiento o  limpieza.

            Los problemas de estufas de pellets por falta de limpieza:

            Atasco de los intercambiadores de calor

            La mayoría de estufas de pellets llevan unos rascadores que sirven para limpiar los intercambiadores y que así pueda circular correctamente el aire caliente, pero que si no se limpian se acaban embozando.

            Esto lo notaremos porque la palanca de los rascadores cuesta moverla o porque no lleva a la posición inicial de cuando compramos la estufa.

            Esto hará que nos dé menos calor y que el ventilador de expulsión de aire caliente funcione a más revoluciones y por lo tanto nos haga más ruido al funcionar.

            Llegando el momento a que la estufe se pare y nos salte una alarma en estufa de pellets siendo uno de los problemas de las salamandras de biomasa más habituales.

            Atasco en el tornillo sinfin

            Cuando echamos un saco de pellet entero en del depósito o tolva veremos cómo el final del saco presentan restos de pellets disgregados como si fuera un polvillo que puede atascar el tornillo sinfin.

            Por eso recomiendan todas las marcas cada cierta cantidad de depósitos usados vaciar del todo el mismo y absorber con un aspirador estos restos para evitar los problemas en estufas de pellets que podrían generar el atasco.

            Acumulación de hollín en la estufa de biomasa

            Otro de los problemas en estufas de pellets es el hollín que se acumula en salida de humos que puede hacer dar fallos al sensor de salida de humos y que provocará que nos salte una alarma.

            También la acumulación de hollín en el tubo reducirá el diámetro de salida de huos del tubo lo que hará que las revoluciones de la estufa aumente para evacuar la misma cantidad de humo.

            Llegando el momento, que a parte de hacernos más ruido, se parará la estufa porque sobrepasará la capacidad de evacuación de la misma y nos saltará una alarma.

            Problemas de estufas de pellets por una mala instalación.

            Al igual que una falta de limpieza o mantenimiento puede ocasionarnos problemas en estufas de pellets y que salten alarmas en las estufa sde biomasa una mala instalación también puede generarnos problemas.

            Problemas por el viento

            El uso o instalación de un sombrerete inadecuado en una zona con bastante viento puede generar problemas de flujo en la salida de humos que hará que tengamos problemas porque se nos parará la estufa.

            Muchos tubos en horizontal

            El colocar muchos tubos en horizontal también puede ocasionarnos problemas de acumulación de hollín y de flujo que hará que salten las alarmas, ya que al no poder evacuar bien el humo la misma no rendirá todo lo que tiene que rendir.

            Problemas de condensación

            El uso de tubo simple para estufa de pellet en el exterior puede generarnos problemas de condensación que provocará chorretones que se acumularán en el tubo y que si no tenemos una T de registro incluso puedan meterse dentro del aparato.

            La entrada de agua en un equipo con una gran cantidad de sistemas electrónicos nos puede generar tales problemas que incluso nos toque tirar el aparato.

            Averías estufas pellets

            A parte de los problemas por falta de mantenimiento o mala instalación también podemos tener averías en las estufas de pellets.

            Como cualquier aparato, por el uso o por los años pueden aparecernos averías y que se rompan algunos de los componentes de la misma.

            Avería de la resistencia

            Con el uso puede averiarse la resistencia que se encarga de que aparezca la llama en la cámara de combustión.

            Esto hará que nos salte una alarma en la misma y deberemos de fijarnos en la pantalla cuando vayamos a volver a encenderla si marca que la resistencia funciona o no.

            Si no funciona tocará llamar al servicio técnico para que envíen un repuesto y vengan a cambiarla.

            Averías en los ventiladores.

            Los ventiladores o las turbinas es otra pieza que a veces da problemas y se averían por lo que en este caso si vemos que no nos sale calor por la estufa querrá decir que se ha averiado la turbina.

            Es bueno comprobar primero si realmente es una avería o es que falta limpiar la entrada de aire sobre todo si tenemos mascotas que pierdan pelo porque hemos visto casos de ventiladores atascados por los pelos de las mascostas.

            Avería del tornillo sin fin

            El tornillo sinfín se puede averiar por falta de limpieza o por usar pellets de mala calidad.

            Hemos visto que algunos pellets llevan piezas metálicas en los mismos, perdigones de cazadoras o de muebles viejos algún cablo.

            Si este metal se encaja en el tornillo se puede romper y que se nos averíe la estufa de biomasa.

            Si habéis llegado hasta aquí, mi enhorabuena y mi agradecimiento por el tiempo que nos has dedicado a leer este artículo y tu apoyo al blog.

            Recientemente encontrado por:

            • https://materialesalicante com/por-que-salta-la-alarma-en-una-estufa-de-pellets/

            34 comentarios en «¿Por qué Salta la Alarma en una Estufa de Pellets?»

            1. Buenas tardes.
              Tengo una duda on respecto a la alarma 8 que me ha saltado.
              Lo mismo un día la pongo y se lleva todo el día funcionando que otras veces nada mas arrancar me salta la alarma, pero son mas veces que da error de las que no.
              Le hice una limieza la cual tenía poca ceniza ya que se la hice anteriormente antes de empezar el año.
              Leyendo vuestro artículo veo esto:
              Detecta por ejemplo el cambio de presión debido a un mal mantenimiento de las juntas de ajuste del cierre de la puerta, por si están estropeadas toca cambiarlas.
              Hay que hacerlo porque si no por esasranuras entra aire no controlado a la cámara de combustión que cambia la presión de la salida de humos, y la estufa lo detecta y salta la alarma.
              Dudo que sea la puerta, estoy mareado y no sé qué hacer, por favor alguna sugerencia??
              Gracias por adelantado.
              Un saludo.

              Responder
              • Buenas tardes Jose Angel.

                El fallo más habitual de alarma 8 en una estufa de pellets es por el fallo de depresión producido por el viento.

                Tendrías que fijarte si cuando te ocurre que te salta la alarma hay viento moderadamente fuerte (como hoy) o si viene de algún lado concreto de la casa.

                Esta es la razón más habitual por lo que lo mismo la enciendes y se pasa todo el día funcionando sin problemas y otras después de arrancar de marca la alarma de fallo de presión y se para el aparato.

                Como comento en el artículo lo mejor es tener instalado un sombrerete antiviento, ni ranuras, ni antirrevoco, el antiviento es el que mejor funciona para estos casos.

                En sitios donde hay viento constante, casas de campo cerca de laderas de montañas, o zonas donde es habitual el viento hay un truco que hemos utilizado alguna vez que nos ha solucionado el problema que a pesar de tener el sombrerete antiviento instalado seguía dando alarma 8.

                El truco consiste, como debes de tener tubo de doble pared instalado en el exterior de la casa, y este tubo es un tubo interior de 8 cm, lana de roca y otro exterior de 13 cm, entonces se corta unos 20 cm del tubo de 8 y se quita esos 20 cm de lana de roca.

                La idea es que la salida de flujo de la estufa salga esos 20 cm más bajo, dentro del exterior de 13 cm, lo que la protege del vientos más fuertes y esto suele quitar ese problema de fallo de depresión.

                El inconveniente, que si vives en una zona con mucha humedad te podría generar algo de condensación en ese tramo, aunque suele ser poco habitual porque normalmente en zonas de vientos más fuertes la humedad suele ser inferior porque la evapora el viento.

                Yo lo he probado unas cuántas veces en casas de campo que daban ese inconveniente incluso con el sombrerete antiviento y ha funcionado bien y no hubieron problemas de condensación, pero existe esa posibilidad, ya que para evitar ese problema se coloca el tubo doble.

                Pero en casos donde ese salto de alarma resulta un inconveniente en la usabilidad de este sistema de calefacción a pellets es una opción interesante.

                Sin otro particular, agradeciéndole su visita y participación en el blog sobre estufas alarmas de pellets, reciba un cordial saludo.

                Responder
            2. Buenas tardes,

              Tengo una duda respecto al fallo de corte de tensión, en mi caso ante este fallo sale humo de la estufa al interior de la vivienda, es normal? Hay alguna forma de evitar este problema?

              Gracias por adelantado,
              Un saludo.

              Responder
              • Buenos días José María.

                El humo que comenta suele ocurrir porque la toma de aire posterior de la estufa no está canalizada con tubería del exterior, entonces en algunos aparatos al cortarse la toma de aire de la habitación donde está el humo, si no la estufa no tiene una buena instalación vertical que haga de tiraje, provoca que el humo busque el camino más fácil y le sale por detrás.

                También es posible, que dependiendo del estado de las juntas o cordones de la puerta, le salga por la misma.

                La mejor solución, si vive en una zona donde se va la corriente a menudo o hay subidas y bajadas de tensión es comprar un aparato que sirve de batería y que evita las sobretensiones que le pueden quemar la placa base y evita que el aparato se pare de golpe.

                Éste va conectado a la electricidad y la estufa a éste, es como una batería de reemplazo muy típica en ordenadores de sobremesa que trabajan con documentos importantes y no quieren que por un fallo de corte eléctrico pierdan su trabajo.

                Además, si quiere todavía más seguridad, en el caso de que la toma de aire no esté canalizada desde el exterior si no que sea toma ambiente, el canalizarla, pero si no se lo hicieron en un primer momento , es probable que fuese porque no era lo más práctico, por eso, estos aparatos pueden serle una perfecta solución.

                Sin otro particular, agradeciéndole la visita y participación en el blog, reciba un cordial saludo.

                Responder
            3. Pues esto que acabo de leer es un resumen impresionante y bien indicado para el uso general de las estufas y calderas decorativas de pellets, incluso para calderas de 20-30 kw, aparte de todas las averías que se acaban de comentar aquí y de las instalaciones correctas que son esenciales. Una cosa que creo que el usuario debe de ir conociendo de su máquina de manera un poco personal y que a un instalador o técnico de la marca le llevaría días o más conocer es la regulación del pellets que cae al cenicero y la potencia correcta del ventilador según potencia.
              Lo malo es que muchas marcas para poder regular estos 2 parámetros te piden una contraseña porque las considera parámetros de instalador.
              En las de cristal decorativo se puede observar bien la llama, esta debe ser bastante nerviosa y que se parezca poco o nada a la de un simple mechero. Para ello vamos reduciendo un poco la entrada de pellets y subiendo las revoluciones del ventilador, no es bueno hacerlo de forma brusca ,poco a poco se consigue lo ideal y así no tenemos un fallo de «no pellets» O de encendido.
              También una buena limpieza semanal dentro de las posibilidades de el usuario es imprescindible. También una anual limpiando el ventilador y cosas más profunda pero debemos de ser precavidos, por ejemplo para limpiar el ventilador después de extraerlo para volver a colocarlo debemos usar silicona termica en el contorno de éste, ojo es fundamental que sea TERMICA,) Si la propia caldera si tiene sensor de flujo que suele ser una pieza en la entrada de aire que puede estar sujeta con una simple brida o tornillos, este sensor esta en una zona fría que siempre pasa el aire de fuera hacia el ventilador y controla que el aire exterior sea más frío que el de la Cámara, yo lo limpio con alcohol y lo seco con una servilleta, por lo demás y teniendo en cuenta que siempre puede haber averiado mecánicas que podemos detectar dentro de » Test salidas «- » Test componentes» O un nombre que se sobreentiende, lo malo que aveces esta dentro de el menú técnico. Con esto os doy unos detalles más dejando claro que esta página es un fantástico tutorial para entender el aparato que es adquirido y que para mi son buenas máquinas » Un saludo»

              Responder
              • Buenos días George.

                Efectivamente queda mucha información de mantenimiento y uso de estos aparatos que muchas veces por el ímpetu de vender no se informa, desde mi punto de vista, adecuadamente al futuro comprador y después surgen las dudas (el motivo principal por lo que cree el blog).

                Muy agradecido por su visita y comentario, reciba un cordial saludo.

                Responder
            4. Hola buenas tardes,tengo un problema con mi estufa de pellets,la apagué normalmente por la noche y cuando desperté seguía con el proceso de apagado, así continúa y no deja encenderla.
              En el display pone alarma black
              Podría ayudarme? Muchas gracias

              Responder
              • Buenos días Javier.

                Normalmente, la alarma Black Out significa que ha habido un corte o fallo de corriente.

                Prácticamente todos las alarmas se puede quitar manteniendo pulsado el botón de encendido durante unos cuantos segundos hasta que se escucha un pitido, y o bien se apaga directamente o reinicia la fase de limpieza final y pasados unos minutos se apaga.

                De los modelos de estufas de pellets que yo conozco la única alarma que no se quita de esa manera es la de sobrecalentamiento de la tolva, que es necesario desbloquear desde un piloto que tiene en la parte posterior de la estufa.

                De todas formas, mire el manual de instrucciones de la misma porque habitualmente suele figurar en el mismo los tipos de alarmas y la forma de desbloquear los mismos.

                Sin otro particular, agradeciéndole la visita y participación en el blog, reciba un cordial saludo.

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            5. Hola! Gracias por el blog y todos tus consejos. Nuestro problema es que tenemos una hidroestufa de pelles con la que calentamos el calentador de agua y los radiadores pero al encenderla nunca alcaza la temperatura indicada y los radiadores no se calientan… se enciende con fuerza pero empieza a apagarse poco a poco y el error que nos sale esErr03: extinción por baja temperatura de gases y cuando miramos el quemador está lleno de pelles sin quemar…estamos desesperados, algún consejo? Gracias de antemano

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              • Buenos días David.

                Mi consejo es que pruebes con diferentes marcas de sacos de pellets, ya que dependiendo de la madera con los que están hechos queman diferente.

                De hecho, tuve un caso similar al que comentas, de llenarse el quemador de pellets, apagarse y dar ese error, en una estufa nueva, con un tiro recto y sencillo.

                Probé cambiando los parámetros, aumentando la caída, disminuyéndola, y no había manera.

                Los pellets se los habíamos vendido nosotros, así que lo único fue cambiar el pellets, y aunque era de la misma marca, ese empezó a funcionar correctamente, se ve que la partida que había recibido tenía cierta humedad, o que con ese modelo no funcionaban bien, porque esos pellets que retiramos después los utilicé yo en la estufa que tenía en la tienda de chimeneas y a quemar sin problemas.

                Por lo que si puedes, ves comprando un saco de diferente marca en las diferentes tiendas que los vendan y ves probando a ver qué combustible funciona bien.

                Si ya nada de eso funciona, entonces es llamar al técnico, a ver si lo que estuviese estropeada fuese la sonda de la temperatura de gases, que también puede pasar cuando se limpia la salida de humos de la estufa, ya que suele estar ubicada ahí, y si con el cepillo limpiahollín ha recibido un golpe se puede romper.

                Sin otro particular, agradeciéndole la visita y participación en el blog, reciba un cordial saludo.

                Responder
            6. Hola agradezco la gran información prestadas
              Mi pregunta es .mi estafa en ovaciones le sale la alarma de temperatura baja .y se de tiene el funcionamiento.me gustaría saber q los puede ocasionar.. Usualmente lo mantenemos de 70 a 73 grados f .muchas gracias

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              • Buenas tardes María.

                La alarma de baja temperatura puede deberse a diferentes circunstancias:

                – Pellets de bajo poder calorífico, normalmente fabricados con maderas de baja calidad, o incluso con sarmientos de la vid hemos visto, esto hace que su poder calorífico sea bajo y dé ese problema.

                – Mala regulación de la caída de pellets en función de la calidad del mismo, esto hace que haya poca llama en la cámara de combustión y por lo tanto salte dicha alarma.

                – Sensor de temperatura de humos estropeado: este sensor se sitúa justo a la salida de humos en la parte trasera, a veces en el deshollinado y limpieza de la estufa con un cepillo si se toca se puede estropear y entonces por eso le marca ese problema.

                Sin otro particular, agradeciéndole la visita y participación en el blog, reciba un cordial saludo.

                Responder
            7. Buenas noches, os comento.
              Esta mañana al encender la estufa que por cierto bien …pasadas una hora me saltó el fallo N 4 estrartor de humos roto.
              Me estraño porque la estufa está recién limpia para empezar la tenporada.
              Desmonto el panel y la vuelvo a pener en marcha después de un rato …y veo el ventilador que funciona bien…después de un rato vuelve a saltar la alarma ….no se qué más hacer, alguien podría aconsejarme .,..

              Responder
              • Buenos días Juan.

                En tu caso, si te sigue dando la alarma te tocará llamar al servicio técnico para comprobar si es un fallo del sensor de la alarma o si realmente el extractor de humos está fallando.

                Si ves que el extractor de humos está funcionando bien, lo más probable es el sensor de la alarma que se haya estropeado.

                En este caso es el técnico de fábrica el que ha de revisarlo.

                Salvo mejor opinión de alguien que haya tenido un caso como el tuyo, agradecido por la visita y participación en el blog, reciba un cordial saludo.

                Responder
            8. Buenas días os comento, llevo un par de días que me salta la alarma N4 fallo estrartor de humos .la.estufa está bien. Limpia lla que empezamos la temporada. Desmonte el lateral para fijarme si el ventilador esta funcionando nose que más puede ser .

              Responder
            9. Buenos dias, mi estufa de pellet se apaga casi a la hora de estar encendida, ventila durante media hora y se vuelve a encender sola, después de este tiempo. Tards 5 minutos en volver a encender y así sucesivamente. Pone buena carga y despues al rato pone fuego encendido, gracias

              Responder
              • Buenos días Bella.

                Por lo que indica para tener activada la función Stand-by donde la estufa cuando llega a 1ºC de la temperatura señalada se apaga, cuando baja de la temperatura ambiente objetivo en más de 1º C, entonces se vuelve a poner en marcha sola iniciando todo el proceso de encendido.

                Personalmente me gusta tener desactivada esta función y que empiece lo que se conoce a modular, va bajando de potencia ella sola, y cuando baja de la temperatura objetivo vuelve a subir la potencia ella sola.

                De esta manera se gasta menos electricidad, ya que las estufas de pellets cuando más electricidad gastan es en el proceso de encendido donde se conecta la resistencia eléctrica para prender los pellets.

                Echa un vistazo al libro de instrucciones del aparato en el apartado de Stand-by (puede que dependiendo de la marca se llame de otra manera) y después revisa si lo tienes activado.

                Sin otro particular, agradeciéndole la visita y participación en el blog, reciba un cordial saludo.

                Responder
            10. Buenos días.
              Tengo una estufa de pellet desde febrero de 2019, el caso es que me salta la alama de presión casi todos los días que la enciendo, al principio trabaja bien y cuando lleva un par de horas salta. También salta siempre que enchufo el extractor de la cocina, (la salida de la cocina no tiene nada que ver con la salida de la estufa). El técnico no supo decirme porque. Mi impresión es que la estufa esta mal instalada, no se que parámetros puso el técnico pero me dijo que la dejase trabajando al máximo de potencia y eso me atasca la estufa (no quema todo el pellet que recibe), ahora la pongo a potencia 2 y así no se atasca, pero el tema de la alarma no consigo que deje de saltar. He visto que la estufa tiene una entrada aire por detrás y eso no esta conectado a ningún sitio, me refiero a que si esa entrada debería salir a la calle para que coja el aire de fuera.
              Muchas Gracias

              Responder
              • Buenos días Loli.

                Lo más habitual es que la alarma de presión salte por los cambios de viento exteriores, por eso un buen sombrero antiviento ayuda, o incluso el truco de recortar 10 o 15 cm del tubo interior de doble pared para que no desemboque directamente el humo al sombrerete también ha dado buenos resultados.

                Si vives en una zona de mucho viento puedes probar eso, por si el salto de la alarma de depresión fuese por ese motivo.

                Esta alarma también salta si los tubos están taponados o desconectados.

                Revisar que estén bien conectados y pasar el erizo deshollinador por los mismos por si hay algún atasco, nosotros nos encontramos un nido de pájaros en una revisión y por eso saltaba al poco tiempo.

                Y también salta si la puerta no está bien cerrada o si los cordones de la misma están deteriorados y por lo tanto no cierra lo suficientemente hermética, cuestión que podría ser tu caso al indicar que cuando enciendes la campana de la cocina que chupa aire te salta la alarma en seguida.

                Revisar el estado de los cordones de cierre que suelen deteriorarse cuando se utiliza el limpiacristales para limpiar el cristal de la estufa y éste chorrea y moja los cordones es habitual.

                Y el último caso, como bien indicas, aunque es algo más raro y que se podría minimizar aumentando la fuerza de absorción de toma de aire es el hecho que no tengas toma de aire exterior.

                La campana extractora si es potente podría succionar ese aire y por eso saltar la alarma.

                Te tocaría revisar todos estos puntos para dar con cuál es tu problema y así poder darle solución.

                Sin otro particular, agradeciéndole la visita y participación en el blog, reciba un cordial saludo.

                Responder
            11. Hola!
              Hoy me ha saltado la alarma 7. He esperado a que ella sola se apague y se enfríe. La he limpiado y vuelto a poner pasado un tiempo y según se ha encendido, la alarma sigue.
              Dado que es un error grave no sé si debería intentar quitar la alarma y ver si ha sido algo puntual o si es preferible llamar un técnico para que revise la estufa. Igualmente no soy capaz de quitar la alarma es el modelo ESTUFA DE PELLET DORA 9 KW del Bricomart. La estufa es de febrero del año pasado por lo que entiendo que tiene garantía.
              Un saludo y gracias.

              Responder
              • Buenas tardes Ceci.

                La estufa de pellet Dora 9 kw no la conozco, pero en el caso de alarma 7 de exceso de temperatura suele deberse habitualmente a que el pellet usado tiene mucha potencia calorífica, por lo que le recomendaría que pruebe con otro tipo o marca a ver si hubiese sido por ese caso.

                Aunque los pellets vengan certificados, todavía no entiendo por qué hay algunos aparatos que los queman mejor o funcionan mejor que con otro, pero por la experiencia diría que esto es así.

                Habitualmente para quitar la alarma 7 detrás de la estufa suele haber un especie de tapón de plástico que hay que desenroscar y pulsar sobre el pitorro que hay dentro para quitarla.

                Pero estando en garantía no cuesta nada el llamar al técnico para que se la revise.

                Que el fallo sea de la sonda de temperatura suele ser menos habitual y le estaría saltando todo el tiempo, pero por si acaso, y estando en garantía como me comenta yo le recomendaría que llamase al servicio técnico y aprovechase este punto.

                Sin otro particular, agradeciéndole la visita y participación en el blog, reciba un cordial saludo.

                Responder
                • Hola Jose Luis,
                  Gracias por la información.
                  Los pellets no se si sera el problema,utilizo los mas recomendados los asturianos con el certificado EN Plus A1.
                  Di al boton tal cual me indico y no ha vuelto a fallar. Ya que lo compre en bricomart y a partir de los 6 meses solo me incluyen piezas,la visita del tecnico la pagaría yo,cosa que no se si deberia a ser asi,pero en fin ya le llamare para la revision anual,si no vuelve a fallar.

                  Un saludo,

                  Responder
                  • Buenos días Ceci.

                    Si de momento no le ha vuelto a saltar la alarma puede haber sido un fallo puntual.

                    En el caso de que le vuelva a ocurrir, aunque sean pellets certificados en plus A1, hay algunos aparatos que unas marcas les funcionan mejor que otras (cosa rara) pero por la experiencia lo he comprobado.

                    La mejor opción para descartar que sea eso, y evitar gastar dinero llamando al servicio técnico, es comprar un saco de otra marca y hacer la prueba, que no le salta, pues sabe que no es fallo del aparato, si no que ha sido de los pellets.

                    Que le vuelve a saltar, pues entonces ya es cuestión del servicio técnico.

                    Sin otro particular, agradeciéndole la visita y participación en el blog, reciba un cordial saludo.

                    Responder
            12. Muchas gracias por tu ayuda …el estrartor de humos función perfectamente …es más he vuelto a limpiar bien bien ..y hoy me volvió a pasar después de 15 días más o menos funcionando perfectamente.

              Responder
            13. Hola José Luis tengo estufa fireco Atenea con mensaje anomalías. Enciendo y seguido me marca ALARMA A07 puerta abierta.
              Esta está cerrada. He limpiado todo. Mirado a ver si hay sensores pero nada. Busco técnico o quitar error y nada.
              Sabrías algo del tema?
              Gracias

              Responder
              • Buenos días Miguel.

                La Fireco no la he trabajo nunca, si algunos de los lectores sabe del tema por favor que comparta.

                Lamento no poder ayudarte en este caso.

                A ver si algunos de los visitantes que leen el blog tienen ese modelo y han tenido un caso parecido.

                Sin otro particular, agradeciéndole la visita y participación en el blog, reciba un cordial saludo.

                Responder
            14. Hola. Yo tengo una ferroli latina. Me salta la alarma 05 fallo de encendido. Vivo en una zona ventosa. He tenido que poner la aspiración de los ventiladores al 06, para que no salte la alarma 09, falta de presión. He incrementado el tiempo de encendido a 12′, y espera llama a 255″. La caída de pellets está al-5. No consigo arreglar el encendido, la estufa enciende a
              al 2° intento, o al 3°. La llama inicial es lenta y pequeña. ¿Algún consejo?

              Responder
              • Buenas tardes Rosa.

                A nosotros nos pasó un caso parecido con un aparato de otra marca, y al final la solución la encontramos pidiendo al fabricante un nuevo crisol (o cestillo donde cae el pellets), no sé si es que tenía poca pendiente o qué, pero el caso, es que probamos como tú, subir la caída de pellets, aumentar el tiempo de encendido y no funcionaba bien siempre.

                Fue cambiar la pieza, y a funcionar. Consulta con fábrica por el recambio, e indícales tu problema, porque a lo mejor lo ha tenido más gente y esa pieza en concreto tiene alguna mejora.

                Mientras tanto, hasta que nos llegó la pieza de recambio, para que encendiese a la primera, nosotros echábamos un pequeño puñado de pellets directamente al crisol, para que empezase a combustionar antes, y después del cambio de pieza ya no tuvimos el problema.

                Como te comento, era otra marca diferente a la Ferroli, pero como he visto casos, tanto como el tuyo, como que el depósito de pellets tuviese poca pendiente y se quedasen los pellets estancados sin caer al motor sinfin, consúltales por dicha pieza, y mientras tanto, el pequeño puñadito de pellets puede ser un primer parche para conseguir que te arranque a la primera.

                Lo ideal es que no hiciese falta esto,por eso creo que puede puede ser por dicha pieza.

                Sin otro particular, agradeciéndole la visita y participación en el blog, reciba un cordial saludo.

                Responder
            15. Hola jose luis, se me puso fuego en la estufa i tuve que llamar a los bomberos. Si hubiera leído este bloc no me habría pasado.
              Esta estufa está en un piso que alquilé en septiembre porlotanto solo llegar pedí una revisión. Cada tres horas, mas o menos, salta la alarma de falta de flujo.
              Vino el de mantenimiento tres veces pero no lo solucionaba. Hasta que un dia los vecinos me avisaron que salían chispas del tubo de salida de humos. Estaba haciendo la limpieza final del apagado. Me asusté i desenchufé la estufa. Se pegó fuego en el tubo de salida de humos y tuve que llamar a bomberos.
              Volvió técnico. Resultado: continua marcando falta de flujo cada 3 horas. La apago. Limpio. Vuelvo a encender… Y el técnico que no lo soluciona. DESESPERADA. GRACIAS.

              Responder
              • Buenos días Belén.

                Por lo que me comenta en su caso tiene varios detalles.

                Por un lado los incendios se producen por falta de limpieza de los tubos o bien porque el pellets que se utiliza producen muchas cenizas y se acumula demasiado en los tubos y se prenden fuego.

                Muchos servicios técnicos que hacen los mantenimientos sólo limpian el interior de las estufas pero no deshollinan los tubos, que también es importante para evitar dichos incendios.

                Entonces, si sólo le hace el mantenimiento de la estufa (que es lo más habitual) y no le deshollinan los tubos, pues problemas.

                Otro tema es lo del fallo por depresión, esto es problema de instalación, y los servicios técnicos no hacen instalaciones, debe de ser el instalador que hizo la instalación de la estufa, el buscar la solución, haber tenido en cuenta por dónde sopla el viento, si era necesario colocar un tipo de sombrerete diferente, si le tocaba haber instalado el tubo doble exterior, cortando un trozo de la parte interior para reducir dicho riesgo.

                Y claro, esto los de mantenimiento lo hacen, es tema de instalador, y debería ser la persona o empresa que hizo a instalación la que se encargase de solucionarle el problema para que tenga usabilidad de la misma.

                Y en su caso, que encima es un piso de alquiler, pues es el propietario el que debiera de encargarse de solucionar dichos temas.

                A parte de haberle dado una explicación del modo de uso, facilitarle el libro de instrucciones para saber o que se tiene que hacer en el caso de que surja cualquier incidente.

                Las estufas de pellets tienen muchas ventajas, pero como con las de leña, si no tiene una buena instalación y un buen mantenimiento son muchos los problemas y disgustos que pueden generar.

                Sin otro particular, agradeciéndoles la visita y participación en el blog, reciba un cordial saludo.

                Responder
            16. Buenas Jose Luis. Antes que nada agradecerte tu buena disposición porque por lo que leo llevas solucionando dudas de usuarios muchísimo tiempo. Sigo sorprendido de la poca información que hay al respecto de las estufas de pellets y del negocio del SAT… Que en mi caso vino a casa, le dio a los botones para quitar el mensaje de DISMINUC SERVICE y me pidió 90 euros… Muy fuerte!

              El caso es que mi estufa Hidrowatt15 no iba bien. Acumulaba pellets en el cenicero, se hacían tapones de pellets en la salida del Sinfín y este último además suena con crujidos de pellet de vez en cuando. La limpie muy muy a fondo, me puse a ver tutoriales en italiano y conseguí encontrar los códigos de acceso al menú tecnico y llevo días probando diferentes configuraciones… Y no hay manera. A veces se enciende una rato y luego se apaga… Pero poco más.

              ¿Hay alguna manera de conseguir una tabla de parámetros ideales?

              Responder
              • Buenos días Ángela.

                El tema de los parámetros técnicos es una tema que la mayoría de vendedores no explican y después muchos clientes se encuentran defraudados, y con razón, ya que la máquina es suya, y no ha sido barata y que se encuentren estas limitaciones.

                Desde mi forma de pensar, falta en muchos casos una buena información, y después no sería ningún problema que los fabricantes, al igual que se rellena la garantía, hacer un papel donde si el cliente quiere tocar los parámetros, una hoja de descargo de responsabilidad.

                Pero es cierto, que es un negocio y en muchos casos se aprovechan de ello.

                En cuanto a parámetros óptimos pásate por la página de foro solar wwww.solarweb.net , en ella hay muchos posts con diferentes configuraciones de máquinas para ver si puedes encontrar la tuya, o incluso abrir un hilo para que puedan contestarte.

                Si tienes pegas con el pellet, prueba diferentes marcas, porque aunque sean todos certificados enplus, hay máquinas que funcionan mejor con unas marcas u otras, por el tamaño del pellet, el tipo de madera de la que proviene.

                Sin otro particular, agradeciéndole la visita y participación en el blog, reciba un cordial saludo.

                Responder
            17. He comprado hace tres meses una estufa WATT de 8 Kw en el Leroy. La estufa se enciende bien pero cuando acaba el tiempo de encendido se pone el modo de limpieza y salta la alarma . Sale falta de temperatura de los los humos . Cuando baja la temperatura la enciendo de nuevo y a funcionar . La he probado en la calle y sin un pelo de aire y hace lo mismo . A ver si me puedes decir algo. Gracias.

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              • Buenos días Javier.

                Esto se produce porque la llama tarda demasiado en aparecer y entonces pasado el tiempo parametrizado en la estufa si no alcanza la temperatura que tiene en sus parámetros, se pone a hacer la limpieza final, y marca la alarma.

                Las causas pueden ser variadas.

                Desde un tiempo de encendido escaso, esto se puede cambiar en los parámetros y en vez de tener por ejemplo 10 minutos, darle unos minutos más de margen para que prenda bien y no te lo marque.

                También se puede aumentar el parámetro de caída de pellets durante el encendido para que haya más combustible, haya más llama y suba la temperatura más rápidamente.

                Podría ser que el quemador o no esté bien colocado o no tenga una buena inclinación y entonces el pellets tarda en entrar encontacto con el encendido eléctrico.

                Es posible que el tamaño del pellets sea demasiado grande y mientras cae no toca la resistencia que hace que se prenda la llama.

                Un pequeño truco para cuando estás en cada y tienes el crisol limpio es echar un pequeño puñado al crisol cerca de donde está el encendido piroeléctrico, para que mientras la resistencia ya está encendida y van cayendo los pellets, los que has puesto tú se vayan encendiendo, esto te permite ganarle un par de minutos y así evitar no tocar nada.

                Sin otro particular, agradeciéndole la visita y participación en el blog, reciba un cordial saludo.

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